मऊ में आयोजित दो दिवसीय ‘सम्भव’ जनसुनवाई कार्यक्रम में 810 में से 519 शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया गया। मंत्री ए.के. शर्मा जी ने स्वयं कई शिकायतों की सुनवाई कर समाधान सुनिश्चित किया।
उत्तर प्रदेश के नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री श्री ए.के. शर्मा जी के निर्देशन में राजधानी लखनऊ से प्रारंभ हुई “सम्भव” योजना की सफलता अब जिला मऊ तक पहुँच चुकी है। दो दिवसीय जनसुनवाई और जनकल्याण कार्यक्रम 11-12 अप्रैल को मऊ के आजमगढ़ मार्ग पर स्थित “मंगलम” बहुउद्देशीय भवन में सम्पन्न हुआ, जिसने हज़ारों लोगों को राहत पहुँचाई।
प्रभावशाली उपस्थिति और तकनीक आधारित समाधान
सबसे पहले, यह उल्लेखनीय है कि इस जनसुनवाई कार्यक्रम में 810 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 519 शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया गया। खास बात यह रही कि बड़ी संख्या में नागरिकों ने ऑनलाइन जुड़कर अपनी समस्याएं सीधे मंत्री जी के समक्ष रखीं।
शिकायतों का त्वरित समाधान
जहां 11 अप्रैल को 381 शिकायतों में से 266 का समाधान हुआ, वहीं 12 अप्रैल को 429 में से 253 शिकायतों का निस्तारण किया गया। इस प्रकार लगभग 65% शिकायतों को मौके पर ही हल कर दिया गया। इसके अतिरिक्त, निर्माण कार्य, क्षमता वृद्धि और लाइन शिफ्टिंग जैसी प्रक्रियाधीन समस्याओं पर भी तत्काल आदेश दिए गए।
मंत्री जी की सक्रिय भूमिका
शुक्रवार शाम मंत्री श्री ए.के. शर्मा जी ने स्वयं “मंगलम” स्थल पर पहुंचकर व्यवस्थाओं की समीक्षा की और शनिवार को उन्होंने नगर विकास और ऊर्जा विभाग की कुल 50 शिकायतों की प्रत्यक्ष सुनवाई की। इनमें से 30 शिकायतकर्ता ऑनलाइन माध्यम से जुड़े हुए थे, जिसमें स्त्री और पुरुष दोनों की भागीदारी रही।
प्रशासनिक सहयोग और विभागीय सहभागिता
कार्यक्रम में लखनऊ से वरिष्ठ अधिकारी ऑनलाइन एवं प्रत्यक्ष रूप से मौजूद रहे। साथ ही, जिलाधिकारी मऊ के निर्देश पर जिला परियोजना अधिकारी, अपर जिलाधिकारी, अधिशासी अधिकारी समेत अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहे। सभी विभागों ने अपने-अपने काउंटर के माध्यम से योजनाओं की जानकारी और लाभार्थियों को सीधे लाभ पहुंचाने का कार्य किया।
जनता की प्रतिक्रिया
अंततः, शिकायतकर्ताओं में संतोष और उत्साह की लहर देखने को मिली। सभी ने मंत्री जी की तत्परता और जनसरोकार के प्रति संवेदनशीलता की सराहना की तथा उन्हें धन्यवाद दिया।
➡️जगदंबा उपाध्याय की रिपोर्ट
